培训的第一课就讲过,好的碑不容易建立,坏的
碑却象是一张折叠的白纸,折一次,就是成倍的增长,传过十个人的
,可能已经有一百个人知
了事情的经过,这次的事情看着不大,影响却不一定小。
“用我的工资赔给她吧,虽然我的实习工资不多,但一个月赔她半个月应该够了吧?”
“你想要持
完吗?”
第二百九十三章不一般的教训(下)
米蓝月反问了一句,陈庆娟赶,
“蓝月,剩下的日
我会好好
的,不懂不会的我会问会学,
都
好的,都在帮助我
米蓝月听到声音回,就看到陈庆娟站在自己
后,
“去吧,跟顾客好好解释,如果允许上门赔礼就更好,但一定记住,不要跟顾客说不让她往外传的话,知么,咱们
不住顾客的嘴的,不让人家传,就会让人觉得咱们礼亏,传就随便他,但要让他传
好话去,这才是咱们的本事。”
“我明白了,蓝月,那我就先过去解决问题了,对不起,这次事情是我疏忽了,我希望接受罚,这个工资,自动减半。”
“蓝月,店长真的会关掉工资吧?”
“想,我知自己错在哪儿了,也知
自己还有很多需要学习的地方,所以我想
完。”
“没事儿,你新来的,慢慢学吧,店里有这么多榜样呢。”
陈庆娟现在终于知,社会绝不会像家里那样包容,自己耍了脾气,有家长兜着,这事儿就算完了,店里这件事情向她表明,她事情
过了,也有同事
来帮忙兜着了,可现在的结果是,事情还是没完没了,而且有可能,会衍生
非常不好的后果。
“蓝月,对不起,没想到刚来就给你添麻烦了。”
“蓝月,我现在就去跟顾客联系。”
知店长的工资是蛮
的,陈庆娟虽然有
心疼自己第一次赚钱就要赔
去,但她却是心甘情愿的,她没想到,看着不起
的一件事情,竟然有可能给店里带来这么严重的后果。
知这丫
会给自己添麻烦,这里里外外送
去的礼
不说,就怕这次的事情已经传
去了,会影响到品牌的声誉,俗话说好事不
门,坏事传千里,这
闹,传播的速度可能快到无法想象。
店长看了米蓝月的心情不太好了,这确实是她的失误,她应该在第一时间就站
来,然后跟顾客说明这位营业员是新来上岗的,然后
好合理的解释,而不是送了小礼
就以为摆平了。
米蓝月没也没摇
,店长握了下拳,转
去服务台了。
米蓝月没有批评她,因为在刚店的时候,米蓝月听到了店长对于陈庆娟的评价,说她有了明显的
步,甚至值得刮目相看的,这就是个好的现象,她能在这次的事件里学到东西,足可见她是用心的,这就够了。
陈庆娟的睛里有
亮晶晶的
光在闪烁着,问得很小心,可语声里的期待,还是让米蓝月听
了她的愿望。
PS:明天新文,希望读者朋友们能够继续支持,书名,温馨
田文。
“蓝月,你还能让我
完这个月吗?”
店长朝着米蓝月的后看了一
,然后几不可见的摇了摇
,等着米蓝月的接下来的指示。
米蓝月看了她一,没有回答,陈庆娟有
忐忑地小声问到,